- Os cursos são reconhecidos pelo MEC? O certificado é válido?
- Já paguei pelo meu certificado, mas ele não aparece liberado. O que eu faço?
- Eu estava fazendo (ou terminei) um curso, mas ele sumiu da minha lista. O que aconteceu?
- Não estou conseguindo efetuar o pagamento dentro da plataforma. O que devo fazer?
- Como faço para excluir ou deletar a minha conta da plataforma?
- O curso possui material de apoio para download, como apostilas ou exercícios?
- Como faço para acessar ou baixar o meu certificado após a liberação?
- Existe um prazo limite para eu emitir o certificado após ser aprovado no questionário?
- Como faço para cancelar a minha inscrição ou desistir de um curso que comecei?
- Esqueci meu e-mail ou senha de acesso. Como faço para recuperar minha conta antiga e não perder meu progresso?
- Como posso comprovar que realmente concluí o curso na plataforma?
- Estou recebendo muitas notificações do aplicativo ou não quero mais recebê-las. Como desativar?
