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Recepcionista de Hotel

Categorias: Recepção
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Sobre o curso

Bem-vindo ao curso de Recepcionista de Hotel, uma formação essencial para aqueles que desejam ingressar na vibrante indústria hoteleira. Este curso é projetado para equipar você com habilidades fundamentais em atendimento ao cliente, gestão de reservas, e operações diárias de um hotel. Através de lições detalhadas e práticas, você aprenderá como gerenciar eficientemente as expectativas dos hóspedes e oferecer uma experiência memorável para eles.

O conteúdo do curso abrange muitos tópicos, incluindo técnicas de comunicação eficaz, procedimentos para check-in e check-out, e manejo de situações desafiadoras com hóspedes. Além disso, serão abordadas noções sobre sistemas de reservas online e segurança no ambiente hoteleiro, preparando você para enfrentar os desafios do dia a dia na recepção de um hotel.

Por meio de uma plataforma intuitiva e de fácil navegação, você poderá estudar no seu próprio ritmo, sem a necessidade de formação acadêmica prévia. O curso é estruturado em módulos que podem ser acessados a qualquer hora, proporcionando flexibilidade total para que seu aprendizado se adapte ao seu estilo de vida e compromissos pessoais.

Ao concluir o curso, você terá a oportunidade de realizar um quiz para testar seus conhecimentos adquiridos. Após a aprovação, será possível adquirir, opcionalmente, um certificado de conclusão por um preço simbólico. Este certificado é uma excelente maneira de demonstrar suas habilidades e conhecimentos para potenciais empregadores, destacando seu comprometimento com o desenvolvimento profissional e aumentando suas chances de sucesso na área hoteleira.

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Conteúdo do curso

Módulo 1

  • Introdução à Hotelaria e Turismo

Módulo 2

Módulo 3

Módulo 4

Módulo 5

Módulo 6

Módulo 7

Módulo 8

Quiz

Classificações e revisões de estudantes

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